请注意，自动结束即时聊天对话点只能建设在Inlet Channel（即Facebook Messenger、Webchat、WhatsApp等）的对话树上。请检查您是否在Slack树上添加了该对话点。

你可以用高级设置(Advanced Settings)中的复制对话点功能将对话点复制到Inlet Channel对话树中。

另外，请检查你是否在Inlet Channel中添加了livechat设置，而不是在Slack频道中。

了解更多细节请按此参考文档。