为什么不能显示常见问题(FAQ)的答案？
有2个可能的原因导致关键词组格式不能按预期显示。
1. Parse JSON选项没有被开启，所以数据源中的关键词组会显示如下(有"/")，无法在常见问题(FAQ)聊天机器人中匹配。
如果开启了Parse JSON选项，关键词组应该显示如下。在导入数据源时，请确保开启Parse JSON按钮，将內容转换为计算机可读的程序代码，供常见问题(FAQ)聊天机器人使用。
2. 引号使用了另一种格式/Unicode，从以下的截图中可以看到，因为在csv数据源中有不同的引号的格式，所以关键词组在导入后不能按预期显示。请再次检查你的csv数据源并使用""作为引号。