什么是会员?

在会员版面上，您可以找到所有会员资料，所有与您的机器人对话过的人都会以清单形式显示於此。您可在此版面查看他们的标签及详细对话历史。

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请按此参考更多有关会员的文档。

 

 

在版面的左边，是会员筛选的部份，您可在此设定不同的过滤标准，从而查看不同分类的用户群。过滤标准包括：Creation Date、Last Active Date、Channel、External ID、Name、Gender、Locale及Tags。

 

最常见的一个过滤标准就是根据频道作筛选。您只需要挑选适当的过滤标准，会员资料就会在右边自动更新。

 

除了基本的过滤器之外，你还可以滚动到底部，使用自定义过滤器。

 

如果使用MongoDB Compass，您可以输入自定义标准，然后以任何类型的对象准则，在会员资料中作出搜索和排序。您也可以同时使用基本过滤器和自定义过滤器。例如，自定义过滤器会过滤您存储在Meta或tempData中的资料。

 

请按此参考更多有关高级标准程序的文档。

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• 如何导出会员列表？

  您可以前往「Member」(会员) 根据您的需要，按相应的标签或者条件过滤会员列表 然后「Export」(导出)为.CSV文件。

• 我可以在会员(Member)中筛选会员列表吗？（例如按名称(Name)/频道(Channel)/标记(Tags)）

  可以，请单击左侧的筛选图标筛选。 ​ 您也可以通过以下方式过滤出特定的会员 : 创建日期、最后活动日期、频道、外部ID、姓名、性别、地域或标签。 ​ 请点击此处获取更多详细信息。

• 如何导入会员到Stella？

  如果您已经有一个其他来源的会员名单，您可以将这些会员（以.csv格式）导入到Stella。了解更多细节，请参考这里的指南。 请将文件保存为CSV UTF-8 以显示汉字。 你也可以用Google sheet导出UTF-8格式的.csv文件。 打开你的表单文件 选择档案  选择下载格式 选择逗号分隔的值（CSV）选项 您可以参考以下.csv格式的会员名单样本。

• 如何删除会员的现有标记?

  请按照以下步骤删除会员的现有标记。 您可以转到Stella顶部面板上的「Member」(会员)。 然后，按名称(Name)或External ID搜索会员。 选择该特定会员的「Details」(详细信息)，然后删除所有不需要的标记。

• 如何在没有编码的情况下取消订阅一个会员？

  你可以在会员页面上搜索一个会员，并在会员详情中关闭订阅按钮，以取消订阅该会员。