什么是通用对话点？
通用对话点是从树对话点衍生的，它是一个可以在对话流程中任何位置触发的消息回应，即是用户不必通过指定的路径便可接收消息。
通用对话点可用于以下情况：
- 您想要设置不同的URL参数，而这些参数都通向同一目标
- 您允许某些按钮可以重复点击
- 您想要将该按钮放在固定菜单上
请参考我们的文档以了解更多对话点细节。
Related Articles
为什么我已经设置了聊天机器人树，还未选取特定的通用对话点（看到未选的框），聊天机器人还是会被触发？
如果您在频道中选择了通用对话点，这些通用对话点将在频道中被触发。如果用户使用时已进入一棵对话树，系统会对该树的所有通用对话点进行匹配，在这种情况下，无论是否在频道中选择，聊天机器人仍然会被触发。更多详情，请点击这里。如果树中的全局对话点和树对话点都有 "任何文本 "触发器，哪个对话点会被触发？
被执行的节点将取决于对话点的特选次序(Priority)。Stella采用反比例来确定特选次序(Priority)。随着特选值的增加，特选次序(Priority)将降低。换句话说，任何特选值为-1的对话点都比那些值为0的对话点有更高的特选次序(Priority)。 如果特选次序相同，对话点将被随机匹配。你可以参考下面的KB和文档以了解更多细节。 ...什么是对话点的特选次序(Priority)？
Stella将每个对话点的特选次序(Priority)设置为0。 Stella采用反比例来确定特选次序(Priority)。随着特选值的增加，特选次序(Priority)将降低。换句话说，任何特选值为-1的对话点都比那些值为0的对话点有更高的特选次序(Priority)。 请按此参考有关文档，了解更多关于对话点配对和特选的资料。 你也可以按此了解特选用于失效安全情况的文档。Facebook 专页發表評論回复后没有反应的原因是什么？
可能有几种原因导致评论回复功能无法正常工作： 会否忘记为评论回复建立通用对话点(Global node)。 会否忘记把通用对话点(Global node)重新定向 (Redirect)到有评论回复功能的树对话点(Tree node)。 也可能是评论回复的触发点(Trigger)中的帖子ID(Post ID)错误。 检查在Facebook帖子中以专页而不是用户的形式进行评论。 检查访问令牌是否添加了评论回复权限。 使用Graph API ...对于每个评论回复条目触发器，都需要一个Facebook帖子ID (Post ID)。如果是这样，是否需要为每个Facebook专页构建一组新的树对话点和通用对话点？
是的，您需要为每个Facebook专页创建一个新的通用对话点(Global node)和相应的触发点(Trigger)，並重定向 (Redirect) 到不同的对话点。但如果触发的响应(Response)是相同的，您可以使用重新定向功能到同一个对话点。 请按此查看标准程序文档。