什么是WhatsApp信息会话？

什么是WhatsApp信息会话？

按照 WhatsApp 的定义，「对话」是指 24 小时内用户与商家之间互发的消息，数量不限。24 小时对话起算时间：
  1. 商家在 24 小时时间窗以外主动向用户发送消息
  2. 商家在 24 小时时间窗以内回复用户消息
在这两种情况下，对话起算时间均为商家消息发送之时。
商家主动向用户发送消息（模板消息）时即启动对话，无论用户是否在其后 24 小时内回复消息。商家与用户在 24 小时对话期内互发的消息量不设限制。