一个有影响力的聊天机器人解决方案,不仅是指创造一个令人眼前一亮的聊天机器人,而且还要让它成为具感染力的聊天机器人。除了现有的用户,你可以用什么工具为你的机器人带来新的用户?
市场上有很多方法,但在Facebook和Instagram上进行Click-to-Messenger广告会是你快速有效的最佳选择。
Click-to-Messenger广告可以放置在任何类型的Facebook广告会出现的地方,包括News Feeds、专栏、Stories和Instagram。每当用户点击广告,他们就会被重定向到Messenger。
创建一个Click-to-Messenger广告
1. 前往广告管理(Ad Manager)创建一个新的广告活动,选择 「信息」(Messages)」作为广告目标(Ad Objective)。
![](https://lh5.googleusercontent.com/M9zP55mUHZt6T_2IHO-nMZak-macP4oiPcJsImuOCNO5lG930Xldb9q_Z55Agz3sI52Z-YZ76FJFWoW5apKCPF7SRt-6D9i2EvaG1wWaG29cF_KJJ8t5jWq_HdZuTFjAevhlUNJb)
2. 在「广告设置」(Ad Set)中,选择「Messenger」作为发送讯息的应用程式。如果您想投放「Click-to-WhatsApp」的广告,您也可以选择「WhatsApp」。
3. 选择您想投放广告的Facebook页面。
4. 前往「广告」(Ad)部份,导入设计好的创作文字和图片。向下滚动找到「模板讯息」(Message Template),按「创建」(Create)。
![](https://lh3.googleusercontent.com/kr191UwdZjp_fwEYV7sVlcp0xgvGG0xH5VunRomz50YCvpK9NL4kfNh-2uRMKKI89AXSdCMS6BEAVq42uprKSyI2sG6Tn1nyU0JP-uDZk8xknZau14nHrdPYOFP57PdaRhgK_Vr5)
5. 您可以选择「快速回复」(Quick Replies)或「按钮」(Button)供客户操作。要与您的Messenger聊天机器人连接,选择「连接您的机器人」(Connect your bot)使用快速回复(Quick reply)或「发送回帖」(Send a postback )來使用按钮。
6. 输入您的触发聊天机器人行动的有效payload。您可以随时看到右侧的消息预览。
7. 点击 「保存并完成」,您的第一个Click-to-Messenger广告就完成了!
8. 在测试您的Click-to-Messenger广告之前,请确保您已经关闭了您专页中的自动回复功能。
- 进入您的专页
- 在您的专页顶部选择收件箱
- 在左边的菜单侧边栏,选择自动回复
- 点击并取消对常见问题的选择
- 点击 「保存」,您就可以试您的点击Click-to-Messenger广告了!
评估您的Messenger机器人的表現
了解进入Messenger的来源是至关重要的。在Stella上,您可以通过使用不同的会员标签来跟踪用户足迹。
假设您现在正在跟踪来自「Click-to-Messenger」广告的会员标签。
1. 開設新的通用对话点,并将其命名为「Click-to-Messenger广告标签」
2. 在触发点上,为这个标签输入一个专有而有效payload (例如GET_STARTED_CLICK_TO_MESSENGER)。
3. 将通用對話点重定向到相关的树對話点(即用户点击快速回复(Quick Replies)或按鈕(button)时要触发的对话点)。
4. 在「会员标签」和「分析」部份输入独有的标签以方便识别,并保存通用对话点。
5. 记得開啟「频道」(Channel) 上的通用对话点。
6. 在Click-to-Messenger Ads的「Bot payload」對话設定中输入您刚刚创建的payload(例如GET_STARTED_CLICK_TO_MESSENGER)。
设置成功后,您就可以在广告管理(Ad Manager)上查看您的广告的连结功能,也可以从Stella分析报表版中看到有效的数据分析!