如何删除会员的现有标记?

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  如果要使用 会员标记 (Member Tagging)功能跟踪用户，请把会员标记(Member Tagging)添加到添加到开始和聊天机械人聊天后的对话点中。 例如在评论回复 (Comment Reply)的例子中，第一个树对话点 (Tree node)（设有私下回复(Private Reply)/公共回复(Public Reply)功能的响应(response)的树对话点(Tree node)）将用作聊天机器人的入口处。因此，您可以将会员标记(Member ...

• 什么是会员?

  在会员版面上，您可以找到所有会员资料，所有与您的机器人对话过的人都会以清单形式显示於此。您可在此版面查看他们的标签及详细对话历史。 ​   请按此参考更多有关会员的文档。     在版面的左边，是会员筛选的部份，您可在此设定不同的过滤标准，从而查看不同分类的用户群。过滤标准包括：Creation Date、Last Active Date、Channel、External ID、Name、Gender、Locale及Tags。   ...

• 如何导出会员列表？

  您可以前往「Member」(会员) 根据您的需要，按相应的标签或者条件过滤会员列表 然后「Export」(导出)为.CSV文件。

• 如何导入会员到Stella？

  如果您已经有一个其他来源的会员名单，您可以将这些会员（以.csv格式）导入到Stella。了解更多细节，请参考这里的指南。 请将文件保存为CSV UTF-8 以显示汉字。 你也可以用Google sheet导出UTF-8格式的.csv文件。 打开你的表单文件 选择档案  选择下载格式 选择逗号分隔的值（CSV）选项 您可以参考以下.csv格式的会员名单样本。

• 我可以在会员(Member)中筛选会员列表吗？（例如按名称(Name)/频道(Channel)/标记(Tags)）

  可以，请单击左侧的筛选图标筛选。 ​ 您也可以通过以下方式过滤出特定的会员 : 创建日期、最后活动日期、频道、外部ID、姓名、性别、地域或标签。 ​ 请点击此处获取更多详细信息。