如果是在24小时的窗口内，我不必为任何信息付费？

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• 如果用户在WhatsApp中给我们发信息，我需要付费吗？

  您不需要为用户发送的信息付费。您只需要为在24小时窗口外发送的模板信息付费。 请点击这里了解更多价格细节。

• 设置WhatsApp Business API有沒有设置费用？

  我们没有任何设置费用。 但由于WhatsApp要求每个WhatsApp Business API (WABA) 号码需配备专用伺服器，所以当您完成了WABA的登录以及伺务器的部署，就会开始收取月费。 如果您订阅我们的預留计划（Reserved Plan），您可以免费享有一个WhatsApp频道。

• 如果我们在聊天工具流程中加入按钮模板，是否会有模板消息费用？

  如果在聊天机器人对话流程中使用按钮模板，将不会收取模板消息费用，因为消息是在对话窗口的24小时内发送的（由用户发起）。

• 什么时候WhatsApp的预缴费用会在账单中出现？

  帐单页面(Billing Page)不是即时更新的，系统会在每个月完结前更新资料，并以WhatsApp推送方式通知用户WhatsApp模板消息用量及费用。

• 什么是发送WhatsApp模板的24小时滚动窗口？

  "24小时滚动窗口" 意味着WhatsApp会查看之前24小时内发送的模板消息数量，以确定是否超过了消息限制 ，所以WABA没有一个 "重置时间"。 为了确保不超过限制，我们建议您计算在请求之前的24小时内发送过的模板消息数量。 例如，如果你想在下午1点发送消息，在这个时间段内可以发送的数量是消息发送限额（例如1000条）减去下午1点前24小时内发送的消息数量。