我们可以把已部署的伺服器转移到另一个位置吗？

您可以利用「重试」功能来重新启动您的WhatsApp频道的嵌入式注册流程。旧的WABA频道将被归档，重置后将会创建一个新的WABA频道。

然后您可以点击「开始WABA设置」，再次进行WABA设置並部署伺服器到另一个位置。

请按此查看更多关于WhatsApp重试终止的标准程序。

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• 我们可以自己重启WhatsApp伺服器吗？

  是的，重启WhatsApp伺服器选项只在build.stellabot.com中可用，并将适用于带有 "waserver "的API路径。 当您的WABA出现错误 #1011: Server not ready、#1014: Internal error 或即使健康状况为 "已连接" 但仍无法发送/接收信息，你可以尝试用这个方法重启伺服器。重启通常需要5-10分钟才能完成。 * 请注意，重启伺服器将导致服务停机，绝对不建议频繁重启。 * 你可以先通过输入你的Stella密码来 "解锁 ...

• 设置WhatsApp Business API有沒有设置费用？

  我们没有任何设置费用。 但由于WhatsApp要求每个WhatsApp Business API (WABA) 号码需配备专用伺服器，所以当您完成了WABA的登录以及伺务器的部署，就会开始收取月费。 如果您订阅我们的預留计划（Reserved Plan），您可以免费享有一个WhatsApp频道。

• 我可以在部署前更改WhatsApp的号码吗？

  您可以在部署前更改WhatsApp号码。 如果您的WABA是用嵌入式注册创建的，您应该可以通行于WhatsApp管理器。 您只需点击右上方的「添加电话号码」来添加相同显示名称的新号码，因为WhatsApp也需要批核新的电话号码。 然后在显示名称被批准后，选择使用部署中的新号码。 如果您不是使用嵌入式注册，请提交票据联系Stella Support来更改号码。

• 如何进行聊天机器人测试与部署？

  我们的基本设定程序将向您展示聊天机器人测试与部署的分步指南。它还将提示在构建聊天机器人过程中应注意的技巧。 请按此了解更多详情。

• 我在WABA设置中不小心点击了「Deploy」（部署）。我可以恢复付款和设置过程吗？

  您可以在当前月份结束后终止订阅，因为当WABA部署完成后，系统和伺服器会立即运作，同时您的信用卡已被扣费，这是全自动模式。 如果有其他疑问，可以发电子邮件到 support@sanuker.com，或按此提交票据，我们的支援团队会尽快回覆。