我们能否知道信息的发送/到达/读取时间？

有的，当您把鼠标放在对话历史中的时间上时，您可以找到信息发送/到达/阅读时间。

请注意，如果用户没有在他们的平台上启用阅读状态（例如WhatsApp的阅读收据），就不会有阅读时间。

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• 我们可以检查模板是否达到限额吗？

  目前，没有办法检查模板信息还剩下多少配额。 你可以记录已发送了多少信息，或者发送直到达到限额。

• 我们注意到，有些信息我们会收到WhatsApp状态的Webhook（已发送，已送达，已阅读），但有些信息我们只收到（已发送，已阅读）。您知道为什么会发生这种情况吗？

  这是WhatsApp的一个预期行为，如果要读取一个状态，它必须已经被发送。在某些情况下，例如当用户在聊天屏幕上，有一条信息到达时，信息几乎是同时被发送和阅读的。在这种情况下或其他类似的情况下，送达的通知不会被送回，因为如果消息被读取，就意味着它已经被送达。这种行为的原因是内部优化。 你可以在WhatsApp的文档中查看更多信息状态的细节。