我选择了99美元的订阅计划，但计费页面的总金额不是99美元，这是为什么？

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• 为什么我选择了WhatsApp后免费试用计划不能点击确认按钮？

  WhatsApp频道并不包括在免费试用计划中，因为WhatsApp要求为每个WhatsApp号码配备一个专用服务器。我们将在您完成WABA设置和部署WhatsApp服务器时开始并收取月费（即99美元）。 由于包括10美元的信用额度的免费试用计划，只适用于使用Facebook Messenger和网络聊天频道的用户。因此如果您已经添加了一个WhatsApp待定频道，您将会自动选择按需计划。

• 我们无法在Slack中选票据，并且在log中出现了restricted_action错误，这是为什么？

  如果在log中出现了restricted_action的错误，这意味着有团队设定了阻止认证用户创建频道的偏好。请检查您最近是否更新了Slack工作区的创建频道设置。 您也可以按照以下步骤，将所有设置改回预设模式。 1. 在您的Slack应用程式中，在左上角选择你的工作区名称。在设置和管理下，从下拉列表中选择工作区设置。 2. 转到顶部的「权限」(Permission)标签。 3. 向下拉动动到频道管理(Channel Management)，选择扩展(Expand)。 4. ...

• 如果有些分析(Analytics)无法正常工作。我们无法看到用户来自哪个国家（它显示「没有相关信息」(no relevant info)），这是为什么？

  分析报表版(Dashboard)中的WhatsApp分析(Analytics)只适用于模板信息(Templated Message)。更多详情，请点击这里。 您可以通过在会员(Member)页面查看用户的外部ID(External ID)来检查用户的国家。(例如：85291239132，852是香港的国家代码)更多详情，请点击这里。

• 我可以用自己国家的货币支付吗？

  目前，Stella只提供美元的订阅费用。当您用信用卡支付时，订阅费将根据您的银行汇率从美元转换为您的当地货币，因此，您可以用当地货币在信用卡中支付。

• 免费试用版下允许多少活跃用户？

  在免费试用版中，您将有10美元的积分，每个活跃用户(MAU)的价格是0.1美元。因此，您在免费试用版下将有100个活跃用户。 请按此了解价格详情。