插件如何检查Stella中是否存在「externalId」，例如插件从cookie中获取成员ID，如何验证这个ID？

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• 如果在插件中没有找到externalId，那么externalId是由插件自己產生的吗？插件如何告诉Stella產生的ID是什么？如果没有，从哪里获取外部Id？

  是的，网络聊天插件会自己產生一个ID，然后通过内部API上传给Stella。

• 如何设置「@stella template」命令，让CS发送WhatsApp 模板消息给客户？

  1. 在WhatsApp树上为WhatsApp模板消息响应创建一个树对话点。请点击这里查看设置详情。 2. 在Slack树中设置发送WhatsApp模板消息的Slack命令（包括树对话点和通用对话点），并在树对话点中添加以下的前置执行动作【Slack - Redirect inlet member to whatsapp template node】: return new Promise(async(resolve) => { const group = await ...