Related Articles
我们注意到，有些信息我们会收到WhatsApp状态的Webhook（已发送，已送达，已阅读），但有些信息我们只收到（已发送，已阅读）。您知道为什么会发生这种情况吗？
这是WhatsApp的一个预期行为，如果要读取一个状态，它必须已经被发送。在某些情况下，例如当用户在聊天屏幕上，有一条信息到达时，信息几乎是同时被发送和阅读的。在这种情况下或其他类似的情况下，送达的通知不会被送回，因为如果消息被读取，就意味着它已经被送达。这种行为的原因是内部优化。 你可以在WhatsApp的文档中查看更多信息状态的细节。
什么是WhatsApp 沙盒(WhatsApp Sandbox)?
借助嵌入式注册，WhatsApp引入未经验证的试用体验(WhatsApp沙盒环境)，以便公司能在完成公司验证之前开始收发消息。未经验证的试用体验将持续30天。 以前，公司未经验证时无法发送任何消息。如果验证过程持续数周，公司必须等待相应时间，直至验证通过后才能开始使用该 API。 现在，在等待验证通过的同时，公司已经可以借助未经验证的试用体验(WhatsApp沙盒环境)向 2 个手机号发送公司发起的通知，以便测试该功能，并支持 10 个客户发起的对话（24 ...
什么是发送WhatsApp模板的24小时滚动窗口？
"24小时滚动窗口" 意味着WhatsApp会查看之前24小时内发送的模板消息数量，以确定是否超过了消息限制 ，所以WABA没有一个 "重置时间"。 为了确保不超过限制，我们建议您计算在请求之前的24小时内发送过的模板消息数量。 例如，如果你想在下午1点发送消息，在这个时间段内可以发送的数量是消息发送限额（例如1000条）减去下午1点前24小时内发送的消息数量。
你们是否会在推送失败后向我们收费？
不会，我们只在模板信息成功传递或交付(delivered)给用户时收费。 你也可以前往「分析报表版」(Dashboard)，前往转到「WhatsApp 分析」(WhatsApp Analytics)部分，您就可以查看已交付的消息数量。 更多详情请参考这里。
什么是WhatsApp Business API？
WhatsApp Business API允许中型和大型企业与他们的客户进行大规模的沟通。使用该API，企业可以连接数以千计的代理和机器人，以编程和手动方式与客户互动。 您可以在我们的文档中查看WABA的更多细节，以及WhatsApp Business App和WhatsApp Business API的比较。