谁拥有 WhatsApp 商业帐号？

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• 为什么WhatsApp拒绝接受我的显示名称？

  所有显示名都应与公司相关，且不得违反 WhatsApp 商业和企业政策。只有当显示名符合WhatsApp的准则后，您才可使用 WhatsApp Business API 发送消息，或有资格使用 WhatsApp 官方商业帐号。 请按此查看相关文件。 如果显示名称被WhatsApp拒绝了几次，你可以向我们的Stella支援团队提交工单，我们会向WhatsApp提交上诉。 

• 什么是发送WhatsApp模板的24小时滚动窗口？

  "24小时滚动窗口" 意味着WhatsApp会查看之前24小时内发送的模板消息数量，以确定是否超过了消息限制 ，所以WABA没有一个 "重置时间"。 为了确保不超过限制，我们建议您计算在请求之前的24小时内发送过的模板消息数量。 例如，如果你想在下午1点发送消息，在这个时间段内可以发送的数量是消息发送限额（例如1000条）减去下午1点前24小时内发送的消息数量。

• 什么是WhatsApp Business API？

  WhatsApp Business API允许中型和大型企业与他们的客户进行大规模的沟通。使用该API，企业可以连接数以千计的代理和机器人，以编程和手动方式与客户互动。 您可以在我们的文档中查看WABA的更多细节，以及WhatsApp Business App和WhatsApp Business API的比较。

• 如何添加 WhatsApp 目录?

  1. 请到Facebook 的电商管理工具  https://business.facebook.com/commerce  2. 点击 + 添加目录并选择目录类型   3. 添加目录后，可以添加商品 4. 添加后，可以回到WhatsApp管理工具的 Category 连接目录

• 如果收到这个错误，我应该怎么做？"You can only create a limited number WhatsApp Business Accounts before your business and WhatsApp account verification is complete. You can create additional accounts after you are verified."

  收到这个错误原因可能有两个： 1. 您试图在一个未经验证的企业下创建多个WhatsApp商业账户。 只有当业务验证和WhatsApp账户检查完成后，您才能创建额外的WhatsApp商业账户。 请在WhatsApp管理中检查批准状态。 如果企业验证还没有被批准，请在Facebook企业验证的安全中心设置。 如果WABA没有被批准，请检查该企业是否被允许使用WhatsApp Business API。 如果该业务是被允许的，请向我们的Stella支援团队提交一个工单，并附上WABA ...