当用户向您的频道(Facebook Messengers和WhatsApp等等)发送消息时,将被计算为活跃用户。如果企业使用推送平台或Stella API (Send Response /Redirect Member to Node)发送了推送通知,而用户没有回复消息,则不会被计算为活跃用户。换句话说,一个活跃的用户是与你的频道进行互动的用户。
MAU不会累积到下个月,它将在每月的第一天重新设置(UTC +0, 00:00)。
请注意,如果该用户在Facebook评论回复文章下评论,也会被计算为1个或多个MAU。
- 在旧核心版本(v2.1或之前的版本),将被计算为2个独立的成员,一个是Facebook评论,一个是跟聊天机器人对话。
- 在新的核心版本(next 或v2.2之后的版本),由于成员数据将被合并,所以只算作1个成员。