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我们怎样才能检索到相应的Stella频道名称并把它放在消息中?
你可以使用我们的参考方法,用this.channel获取频道信息,并把它放在执行动作或消息中。
如何把LiveChat(Slack/Zendesk)连接到我的新WhatsApp频道?
要连接一个新的频道,您可以在设置中点击「+新频道对」(+New Channel Pair)来添加配对。 请选择您的新平台作为频道入口,并选择Slack/Zendesk作为频道出口。
我需要为第二个WhatsApp频道创建新的模板消息吗?
如果您用同一个WABA添加一个新的WhatsApp频道,您不需要再次提交模板信息,因为所有提交的模板消息都可以在一个WABA账户内共享。 如果您使用一个新的WABA來添加新的WhatsApp频道,那么您必须创建新的模板消息。 您可以在频道中查看您的WABA ID。
什么是配对频道?
配对频道(Pairing Channels)位于 设置(Settings)中的 General 下。这是为了将入口和出口频道配对在一起。例如,如果您想将您的 WhatsApp 频道与 Slack 等实时聊天频道连接,则需要先在这里将它们配对。 请按此参考更多有关配对频道 的文档。
我们可以搜索一个频道吗?
可以的,Stella现在支持用户按平台类型过滤频道,并在频道页面按频道名称或描述搜索频道。 1. 按平台类型过滤频道 2. 通过频道名称或描述搜索一个频道