如何把LiveChat(Slack/Zendesk)连接到我的新WhatsApp频道?
要连接一个新的频道,您可以在设置中点击「+新频道对」(+New Channel Pair)来添加配对。
请选择您的新平台作为频道入口,并选择Slack/Zendesk作为频道出口。
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如何将Slack(公共应用程式)连接到Stella?
连接Slack公共应用程式,请按照以下步骤进行。 1. 进入频道 (Channels) 2. + 新频道 (New Channel) 3. 频道资料:输入名称 4. 平台: 选择Slack并连接你的Slack账户 更多详情请点击这里。
我可以改变已连接的WABA号码吗?
您可以利用「重试」功能来重新启动您的WhatsApp频道的嵌入式注册流程。旧的WABA频道将被归档,重置后将会创建一个新的WABA频道。 然后您可以点击「开始WABA设置」,用新的电话号码或Facebook经理再次进行WABA设置。 请按此查看更多关于WhatsApp重试终止的标准程序。
为什么Stella总是邀请我去Slack频道?
如果你是Slack的管理员,在Stella中连接机器人,你将会被自动邀请到所有的频道,以检查即时聊天对话,并使用你的令牌来储存频道。你可以创建另一个用户在Stella中连接频道来达到这个目的。在你改变用户之前,请将所有现有的频道储存。