如何连接Facebook频道？

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• 如何把LiveChat（Slack/Zendesk）连接到我的新WhatsApp频道？

  要连接一个新的频道，您可以在设置中点击「+新频道对」(+New Channel Pair)来添加配对。 请选择您的新平台作为频道入口，并选择Slack/Zendesk作为频道出口。

• 哪里可以找到频道ID(Channel ID)?

  请按照以下步骤查找频道ID: 点击聊天机器人制作平台上的「Channels」(频道)。 您将看到已连接到Stella的频道列表。 选择要查看的频道ID(Channel ID)的频道(Channel)然后单击「Edit」(编辑)。 频道ID(Channel ID)将在频道名称旁边以蓝色显示。

• 什么是配对频道?

  配对频道（Pairing Channels）位于 设置（Settings）中的 General 下。这是为了将入口和出口频道配对在一起。例如，如果您想将您的 WhatsApp 频道与 Slack 等实时聊天频道连接，则需要先在这里将它们配对。 请按此参考更多有关配对频道 的文档。

• 我可以连接多少个Facebook页面，网站和WhatsApp号码到Stella？

  我们对连接的频道（Facebook页面、网站和WhatsApp号码）数量没有设置上限。

• 什么是频道?

  在频道版面上，您能选择将您的聊天机器人连接到任何即时通讯平台上面。   大部份的平台都需要Sanuker的技术协助，预先作出相关的频道设定，例如帐户设置丶帐户认证及频道连接。然而，针对脸书平台，用户可以做到自己创建机器人，并且自己将机器人连接到脸书的专页上，毋须Sanuker技术设置。   在频道区下，您可以找到找到特选群组。特选群组可以拉不同用户进不同群组，让用户在正式作业的环境中，尝试与别不同的对话流程。   请按此参考更多有关频道和特选群组的文档。