如果收到这个错误提示讯息,「验证此电话号码时出现错误。」我应该怎么做?
如果收到这个错误提示讯息,「验证此电话号码时出现错误。」我应该怎么做?
这个错误提示讯息是指注册已被锁定。在这种情况下,请联系
Stella Support
,我们会联系
WhatsApp
团队,尝试重置该号码的注册。
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我無法為我的電話號碼登記WhatsApp Business API,我应该怎么做?
号码注册失败的首要原因是该号码有一个活跃的WhatsApp账户或已連接应用程式。您不僅需要從您的設備上刪除該應用程式,還需要完全刪除WhatsApp帳戶。 要删除您的账户 1. 打开WhatsApp。 2. 点击更多选项 (More Options)> 设置 (Settings)> 帐户 (Account)> 删除我的帐户(Delete my account)。 3. 输入完整的国际格式电话号码,然后点击删除我的账户(Delete my account)。 4. 在菜单中选择删除账户的原因。 ...
如果收到这个错误:图像文件格式(application/octet-stream)不被支持,我应该怎么做?
您所使用的图像URL格式不被支持,所以WhatsApp无法从该URL加载和发送图像给用户。请只使用一个有效的图像URL与HTTP/HTTP。
当连接一个号码时如果收到这个错误,我应该怎么做:(#1005) Access denied: Bad code
这个错误是由于这个号码之前启用了2FA(双重验证),但是由于WhatsApp服务器现在处于离线状态,所以无法成功地重新连接该号码。 请提交一个票据来联系Stella支援团队,我们将提交一个工单给WhatsApp并要求重置这个号码的2FA。
我在设置WABA时不小心输入了错误的号码。我应该怎么做?
请继续进行余下的程序,直到您在频道中看到「Pending Phone Number Approval」,然后通知我们的支持团队(support@stellabot.com),我们将帮助您重新提交号码。 请按此查看标准程序文档,或按此开始设置你的WABA。
如果收到这个错误,我应该怎么做" Message failed to send because of an unknown error "?
有可能是内存不足,导致服务器暂时停机。如果服务器在健康检查中没有连接,你可以在Stella平台上重新启动服务器(点击解锁后),几分钟后Whstapp号码就会重新上线。 如果你想在短时间内发送大量的媒体文件或发送大量的信息,我们建议升级服务器以增加资源,防止内存不足的问题。请联系我们的支援团队以获得进一步帮助。