消息模板是否支持格式化（例如：粗体）/表情符号？

是的，消息模板支持所有WhatsApp的信息字符和格式，包括表情符号、粗体、斜体等。对于emojis，您需要使用emoji字符（复制/粘贴），而不是它相对应的unicode。

您可以在Stella上提交消息模板给WhatsApp团队进行审批。

请按此查看有关标准程序指南。

1. 前往频道(Channels)

2. 编辑您的WhatsApp频道

3. 在您的WhatsApp频道中点击「消息模板」(Message Template)

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  如果你使用MacOS，你可以在打字时使用control + command + space bar来添加表情符号。 如果是Windows 10，当你输入Windows标志键 + .  (句号)时，就会出现表情符号键盘。 如果你的系统不支持表情符号键盘，你可以在网站上找到你的表情符号，然后直接复制并粘贴到回复中的正文。

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  如果改变了关键词的形式，在FAQ中会被视为两个不同的关键词，因此，如果你想在FAQ中搜索两种形式，请将 "wolf "和 "wolves "都加入到同一个关键词组中。 如果关键词的复数形式只是在单数形式上添加了-s或-es，只需要在数据源中添加单数关键词。例如，"product "和 "products"，由于 "product "已经包含在 "products "这个词中，所以只需要在关键词组中添加 "product"，当用户输入 "products "时就能被匹配。

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