如何为用户设置始关键字以连接即时聊天(Live Chat)代理?
您可以设置一个通用对话点(Global node),该通用对话点(Global node)的优先次序(Priority)高于其他对话点。当用户输入了指定的关键字,我们将执行即时聊天(Live Chat)对话点,如下截图所示。例如,当用户输入customer service时,他们将被重定向(Redirect)到即时聊天(Live chat),因为指定的关键字「customer service」触发了通用对话点Agent global。 例子: 特选次序(Priority)设置为-1 ...