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评论回复
如何在日志中检查评论回复的Facebook帖子ID?
你可以检查日志以获得评论回复触发的正确帖子ID。 1. 先在你的帖子下发表评论,以检查日志中的记录 2. 前往日志 3. 找到以[Comment event]和你的Facebook名字开始的消息事件 4. 展开后你会看到你在帖子上留下的信息和post_id 5. 第一个id是你的专页id,第二个是帖子的id。 6. 复制这个ID并应用到触发点上
我在Facebook帖子私人回覆中设置了多种回覆消息类型。为什么我只能收到一个消息类型?
现在的Facebook帖子私人回覆中只支援一种消息类型,包括: 文字(Text) 图片(Image) 语音(Audio) 影片(Video) 文件(File) 常规模板轮播(Carousel) 按钮(Button) 快速回覆(Quick Replies) 媒体模版(Media Template) 公开回覆(Public Reply) 私人回覆(Private Reply) 请参阅此处了解更多详情。
为什么在对话点上添加了会员标记 (Member Tagging)后,会员(Member)页面上仍没有会员标记(Member Tagging)的记录?
如果要使用 会员标记 (Member Tagging)功能跟踪用户,请把会员标记(Member Tagging)添加到添加到开始和聊天机械人聊天后的对话点中。 例如在评论回复 (Comment Reply)的例子中,第一个树对话点 (Tree node)(设有私下回复(Private Reply)/公共回复(Public Reply)功能的响应(response)的树对话点(Tree node))将用作聊天机器人的入口处。因此,您可以将会员标记(Member ...
对于每个评论回复条目触发器,都需要一个Facebook帖子ID (Post ID)。如果是这样,是否需要为每个Facebook专页构建一组新的树对话点和通用对话点?
是的,您需要为每个Facebook专页创建一个新的通用对话点(Global node)和相应的触发点(Trigger),並重定向 (Redirect) 到不同的对话点。但如果触发的响应(Response)是相同的,您可以使用重新定向功能到同一个对话点。 请按此查看标准程序文档。
Facebook 专页發表評論回复后没有反应的原因是什么?
可能有几种原因导致评论回复功能无法正常工作: 会否忘记为评论回复建立通用对话点(Global node)。 会否忘记把通用对话点(Global node)重新定向 (Redirect)到有评论回复功能的树对话点(Tree node)。 也可能是评论回复的触发点(Trigger)中的帖子ID(Post ID)错误。 检查在Facebook帖子中以专页而不是用户的形式进行评论。 检查访问令牌是否添加了评论回复权限。 使用Graph API ...