什么是数据分析(Analytics)?

什么是数据分析(Analytics)?

数据分析(Analytics)是一个计算用户通过某个对话点的次数。透过在的对话点上创建 「Category」（分类）、「Action」（动作）和 「Label」（标签）的分析功能。


您可以在Stella上的 「Dashboard」（分析报表版）上看到推算出的数据，为您未来的营销策略制定提供参考。



更多详情请参考这里。​

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    • 什么是「分析报表版」?

      在分析报表版面版上，您可以看到您所制造的聊天机器人上面所设定的数据分析， 系统目前提供以下六款数据报表：   1.     用户报表 2.     数据报表 3.     客服查询报表 4.     自然语言处理分析报表 5.     留言回覆报表 6.     WhatsApp数据报表   您亦可以透过右上角的日历，过滤选择翻查特定某个时段的数据。 请按此参考更多有关分析报表版的文档。

    • 在哪里可以查看在每个对话点中设置的数据分析(Analytics)标签数据？

      您可以转到「Dashboard」(分析报表版)并转到「Analytics」(数据分析)中的「Overview」(概览)部分。在该区域中，您将看到每个类别/操作/标记下的「次数」(Count)和「唯一次数」(Unique Count)的数量。 「次数」(Count)是指相应对话点中的交互次数。 「唯一次数」(Unique Count)是指在相应对话点中进行交互的用户数。

    • 是否可以计算在WhatsApp上发送或接收的消息数量？

      前往「分析报表版」(Dashboard)，前往转到「WhatsApp 分析」(WhatsApp Analytics)部分，您就可以查看从聊天机器人发送的消息数量。 更多详情请参考这里。

    • 如何应用自定义信息进行数据分析？

      你可以在对话点中用this.member添加一个进阶数据分析，显示之前保存在会员数据中的信息。 return new Promise((resolve, reject) => {   resolve({     category: `${this.member.botMeta.tempData.template}`,     action: this.messageEvent.data.text,     label: `${this.member.botMeta.tempData.v1}`   ...

    • 在哪里可以查看订阅我的聊天机器人的用户数量？

      您可以前往「Dashboard」(分析报表版)，然后前往「Member」(会员)部分。 您可以看到活跃会员 (Active Member)或 新会员 (New Member)的总数。