在哪里可以查看在每个对话点中设置的数据分析(Analytics)标签数据?
您可以转到「Dashboard」(分析报表版)并转到「Analytics」(数据分析)中的「Overview」(概览)部分。在该区域中,您将看到每个类别/操作/标记下的「次数」(Count)和「唯一次数」(Unique Count)的数量。
「次数」(Count)是指相应对话点中的交互次数。
「唯一次数」(Unique Count)是指在相应对话点中进行交互的用户数。
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什么是数据分析(Analytics)?
数据分析(Analytics)是一个计算用户通过某个对话点的次数。透过在的对话点上创建 「Category」(分类)、「Action」(动作)和 「Label」(标签)的分析功能。 您可以在Stella上的 「Dashboard」(分析报表版)上看到推算出的数据,为您未来的营销策略制定提供参考。 更多详情请参考这里。
什么是「分析报表版」?
在分析报表版面版上,您可以看到您所制造的聊天机器人上面所设定的数据分析, 系统目前提供以下六款数据报表: 1. 用户报表 2. 数据报表 3. 客服查询报表 4. 自然语言处理分析报表 5. 留言回覆报表 6. WhatsApp数据报表 您亦可以透过右上角的日历,过滤选择翻查特定某个时段的数据。 请按此参考更多有关分析报表版的文档。
在哪里可以查看订阅我的聊天机器人的用户数量?
您可以前往「Dashboard」(分析报表版),然后前往「Member」(会员)部分。 您可以看到活跃会员 (Active Member)或 新会员 (New Member)的总数。
是否可以计算在WhatsApp上发送或接收的消息数量?
前往「分析报表版」(Dashboard),前往转到「WhatsApp 分析」(WhatsApp Analytics)部分,您就可以查看从聊天机器人发送的消息数量。 更多详情请参考这里。
如何应用自定义信息进行数据分析?
你可以在对话点中用this.member添加一个进阶数据分析,显示之前保存在会员数据中的信息。 return new Promise((resolve, reject) => { resolve({ category: `${this.member.botMeta.tempData.template}`, action: this.messageEvent.data.text, label: `${this.member.botMeta.tempData.v1}` ...