发送「WhatsApp消息模板」和「文字讯息」有什么区别?

发送「WhatsApp消息模板」和「文字讯息」有什么区别?

WhatsApp用户没有发起讯息/超出24小时窗口时,企业只能向用户发送经过批准的模板消息(通过Stella推送面板或Stella API费用因国家而异。而免费的文字讯息只能在聊天机器人流程内/24小时内发送给用户,详情请点击这里,或按此选择您的频道提交您的WhatsApp范本消息


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    • 如何设置「@stella template」命令,让CS发送WhatsApp 模板消息给客户?

      1. 在WhatsApp树上为WhatsApp模板消息响应创建一个树对话点。请点击这里查看设置详情。 2. 在Slack树中设置发送WhatsApp模板消息的Slack命令(包括树对话点和通用对话点),并在树对话点中添加以下的前置执行动作【Slack - Redirect inlet member to whatsapp template node】: return new Promise(async(resolve) => { const group = await ...
    • 我刚刚创建了一个模板消息的推送,但是信息不能被呈现。我可以做什么呢?

      我们的设计原意没有模板消息预览,但您可以点击「显示更多」来显示高级编码。 您可以在提交消息模板时检查模板格式,或者直接向测试对象发送测试推送消息。
    • 什么是模板消息?

      推送消息范本 推送消息范本是企业可主动发送至客户WhatsApp的标准消息,推送消息的内容可以包含参数,并透过API方式新增进去。所有推送消息范本都会被WhatsApp团队人手审核,确保它们不会违反WhatsApp的政策及规则。 支援范本类型 WhatsApp目前支援以下推送消息范本类型: 帐号更新 提示更新 预约更新 自动回复 问题解决通知 付费确认 个人财务更新 订座更新 货运更新 票务更新 交通更新 价格 ...
    • 创建模板消息时,我应该在哪里输入附件ID?

      您只需要在发送批准的模板消息时添加附件ID。
    • 如何在Stella使用推送面板发送模板消息?

      在开始之前,请确保您已完成消息模板提交流程,否则您将无法发送现有的消息模板。 之后,前往推送面板并创建推送内容。 您亦可以参考以下的视频指南: