团队成员
我们可以删除管理员账户吗？
如果你的角色是管理员，你不能降级或编辑其他管理员。只有应用程序所有者 （App Owner）能够分配和编辑任何角色。如果你的组织中没有程序所有者，请联系支援团队提供帮助。 你可以参考这里的访问权限控制文档以了解更多细节。
我可以设定让不同客户的聊天室只配对特定的队友吗？
您可以手动定制应用程序的聊天室设置。要留意的是您不是直接通过Stella与用户聊天，而是与其他应用程式（如Slack）连接，与用户创建一个即时聊天室。 请按此阅读关于Slack票务的文档了解更多资料。
我的团队成员数量有限制吗？
Stella支援用多用户账户登录。您可以在设置中的团队成员部分邀请新成员，Stella沒有限制队友数量。
访问权限控制(Access Right)或团队成员(Team Member)在Stella中有什么用途？
以团队成员角色分配的访问权限控制是Stella中的一个多层访问权控制系统，它为企业提供了一个设定指定人员访问特定职务的权限系统。如果你计划分配团队成员在Stella上不同的工作，访问控制系统能助您更有组织地设计工作流程。 你可以到Stella的团队成员页面更新访问权限控制(Access Right)设置。 Stella用户被分为五个预设角色，有不同级别的访问权限。 -应用程序拥有者(App Owner) -管理员 (Admin) -频道经理 (Channel Manager) -建设者 ...
如何加入新成员？
可以到这网址的 Team members invitation 输入电邮邀请其他成员加入Stella ，邀请後请检查电邮并注册Stella。 詳情請按此。
为什么我的Stella账户无法通过邮箱验证？
造成这个问题的原因可能有以下几种。 1. 您输入了错误的电子邮件地址。 2. 你在不同的Stella构建网站中（Standard/Next/Staging.v2）。 3. 当您点击验证连结时，您已登录到另一个Stella账户。 4. 您的电子邮件验证连结已过期。您需要在24小时内验证您的电子邮件。请重新发送并再次尝试。 请按此查看标准程序文档，或按此认证您的电子邮件。