一般
什么是通用对话点？
通用对话点是从树对话点衍生的，它是一个可以在对话流程中任何位置触发的消息回应，即是用户不必通过指定的路径便可接收消息。 通用对话点可用于以下情况： 您想要设置不同的URL参数，而这些参数都通向同一目标 您允许某些按钮可以重复点击 您想要将该按钮放在固定菜单上 请参考我们的文档以了解更多对话点细节。
你有任何聊天机器人模板可以开始使用吗？
我们已经准备好了一些使用案例供您在Stella中开始使用。您可以点击左侧边栏的快速入门 （Quick Start）尝试一些模板。 您也可以查看我们的入门指南，开始建立您的聊天机器人。 Youtube视频：
为什么保存按钮有时被禁用?
请注意保存按钮只有在内容有任何变化时才会启用保存（变成蓝色按钮）。 Ta
什麽是资源？
你可以在资源部分查看你所有的触发点、响应和执行动作。
Stella上有通知吗?
有的，你可以在Stella 聊天机器人制作平台的右下方找到通知按钮。 你可以点击并查看你账户的成功、信息和错误通知。
哪里可以找到树ID和对话点/Composite ID？
请选择一个对话点，你可以在對話点检查器(node insector)的顶部找到树的ID和对话点/Composite ID。
免费试用版下允许多少活跃用户？
在免费试用版中，您将有10美元的积分，每个活跃用户(MAU)的价格是0.1美元。因此，您在免费试用版下将有100个活跃用户。 请按此了解价格详情。
如何注册Stella账户？
1. 您可以在 https://build.stellabot.com/ 注册一个Stella账户。 2. 输入电邮地址及密码开启帐户。 3. 请输入您的公司名称。如果您是与合作伙伴一起注册，请同时填写Parnter ID。 4. 接下来，请选择您的定价计划。如果您是与合作伙伴一起注册，您将不必选择计划并被引导到电子邮件验证步骤。 5. 请输入您的付款详情。 6. 现在，您将收到验证电子邮件地址的电邮。请进入您的电子邮件帐户并验证它。 7. 验证后，页面会自动转到你的Stella帐户。 ...
如果聊天机器人没有回应，该怎么办?
请在Stella上检查以下内容： 点击Stella 聊天机器人制作平台顶部的 「Member」(会员)。 点击漏斗符号筛选并查找未能收到讯息的会员(Member)。 选择相应会员(Member)的「Details」(详细内容)。 检查会员的实时聊天(Live Chat)状态是否为「ON」。如果是，您可以切换为「OFF」。 前往「Channel」(频道)，检查频道是否已关闭（频道名称旁边的状态会以灰色显示）。请在「Business Availability 」中为您的频道设置办公时间，并在「Off ...