如果我在导入的会员中出现汉字的错误显示,我该怎么办?

如果我在导入的会员中出现汉字的错误显示,我该怎么办?

这个错误可能是由于你在csv文件中直接保存了汉字。



请将文件保存为CSV UTF-8 以显示汉字,然后再次将文件导入Stella。



你也可以用Google sheet导出UTF-8格式的.csv文件。
  1. 打开你的表单文件
  2. 选择档案 
  3. 选择下载格式
  4. 选择逗号分隔的值(CSV)选项


    • Related Articles

    • 如何导入会员到Stella?

      如果您已经有一个其他来源的会员名单,您可以将这些会员(以.csv格式)导入到Stella。了解更多细节,请参考这里的指南。 请将文件保存为CSV UTF-8 以显示汉字。 你也可以用Google sheet导出UTF-8格式的.csv文件。 打开你的表单文件 选择档案  选择下载格式 选择逗号分隔的值(CSV)选项 您可以参考以下.csv格式的会员名单样本。
    • 如果我的FAQ问题重复出现,我该怎么办?

      将CSV文件上传到数据库(Data Source)时,请切换「Replace」(替换)以避免重复。如果要添加其他数据,也可以切换到「Append」(附加)。 请记住按「Parse JSON」
    • 什么是会员?

      在会员版面上,您可以找到所有会员资料,所有与您的机器人对话过的人都会以清单形式显示於此。您可在此版面查看他们的标签及详细对话历史。 ​   请按此参考更多有关会员的文档。     在版面的左边,是会员筛选的部份,您可在此设定不同的过滤标准,从而查看不同分类的用户群。过滤标准包括:Creation Date、Last Active Date、Channel、External ID、Name、Gender、Locale及Tags。   ...
    • 复制的树和导入的树之间有什么不同?

      复制的树将与原本的树都有相同的触发点/动作/响应。请点击「另存为」(Save as)按钮来保存一个新的档案,以防止编辑时改动了原本的树。 导出和导入将可以创建一组新的触发器/动作/响应的树,这更适合用户控制或作为测试版本使用。请按此了解更多详情。
    • 如何导出会员列表?

      您可以前往「Member」(会员) 根据您的需要,按相应的标签或者条件过滤会员列表 然后「Export」(导出)为.CSV文件。