一般
什么是推送面板中的 "创建重试受众" （Create Retry Audience）？
当您的推送消息发送完毕，而如果有部份受众群无法接收到推送消息，您会在推送结果的下方找到一个「Create Retry Audience」按钮。 这个按钮让您能重新创立一个受众群，这个受众群内包括了所有先前无法接收推送消息的用户。 请点击这里查看更多关于如何创建重试受众的细节。
为什么在我终止频道后会出现一个新的WhatsApp频道？
如果您订阅的是预付计划，而您要终止的WhatsApp频道是您应用程序中唯一的WhatsApp频道，一个新的WhatsApp频道将自动创建。因為预付计划是包括1个WhatsApp频道的。您可以通过点击"Start WABA Setup"重新进行嵌入注册，并使用新的WhatsApp频道。 请参考这里的文档以了解更多终止WhatsApp频道的细节。
如何创建Facebook商务管理平台？
有2种方法来创建一个新的Facebook商务管理平台。 1. 你可以在Facebook商务中创建一个商务管理平台：https://business.facebook.com/overview。 更多关于商务管理平台的细节，请参考Facebook文档。 2. 使用Stella中的嵌入式注册，创建一个Facebook商务管理平台及WhatsApp商业账户（WABA）。 请参考我们的文档，了解如何在Stella上连接WABA。
如果我们无法在WhatsApp管理中编辑显示名称，我应该怎么办？
如果您无法在WhatsApp管理中编辑显示名称，请提交一个工单来联系Stella支援团队要求更改显示名称。 例如，您收到了以下错误： "You have reached the limit of display name changes for this number"
如果想通过API发送一个媒体模板消息，如何获得其ID？
"id "是指使用了媒体/附件ID的图片，您需要先将媒体上传到WhatsApp以获得附件ID，然后再使用ID发送媒体。附件ID可以用于模板或普通消息。 1. 您可以在Stella上传文件以获得附件ID https://doc.stella.sanuker.com/docs/en/attachment-id/#what-is-attachment-id 2. 或者直接用WhatsApp API上传文件。请参考以下文档： ...