可以在HSM(Highly Structured Messages/ 消息范本)上发送图像等媒体文件吗?

可以在HSM(Highly Structured Messages/ 消息范本)上发送图像等媒体文件吗?

是可以在 HSM 上发送图像的,请遵照此指南以取得WhatsApp媒体訊息的批准,或按此选择Message Template提交您的WhatsApp范本消息。


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